原物料、零件卡關，怎麼辦？
近期因嚴重特殊傳染性肺炎疫情影響，中國大陸工廠停工或延後開工，導致國內廠商生產所需之原物料出現短缺，須緊急向其他國家採購進口原物料，為加速貨物通關，以期在疫情期間維持業者穩定發展及提供民眾生活所需，有效降低疫情之影響，海關提供通關便捷措施如下：
一、設置通關即時服務窗口：持續了解受影響產業情況，即時協助商民解決通關上之疑難問題。
| 服務對象 | 服務範圍 | 申請書表 | 受理(聯絡)窗口 |
| 納稅義務人/進出口業者/報關業者/承攬業者 | 貨物放行前與通關作業有關且有亟待立即解決之問題 | 免附 | 各關聯絡人 |
二、快速驗放貨物：降低抽驗比率，線上扣繳稅費，以提升通關速度，運用X光儀檢設備輔助查緝，縮短查驗時間，並配合業者申請，加班辦理查驗。另空運機放貨物及快遞貨物為24小時提供通關服務。
| 申請對象 | 適用範圍 | 申請書表 | 受理(聯絡)窗口 |
| 納稅義務人/進出口業者/報關業者/承攬業者 | 有及時需要查驗之進口貨物 | 書面申請(不拘格式) | 各進口地海關驗貨單位 |
三、簡化進口文書：針對有急切原料進口需求業者，報關必備文件發票、裝箱單等，得先以影本或傳真本替代先行通關，事後再予補正。
四、線上比對取代紙本：貨物有輸出入規定者，透過關港貿單一窗口與各主管簽審機關進行單證訊息比對，免檢附紙本。
五、加速保稅業者案件申辦作業：為協助保稅業者儘速恢復生產，海關將加速審核委託區外廠商加工作業，提升保稅業者競爭力。
| 申請對象 | 適用範圍 | 申請書表 | 受理(聯絡)窗口 |
| 保稅工廠 | 保稅工廠定有委外加工延期辦理手續之規定，可透由保稅智慧服務平臺線上申辦 ，以便利業者申請。 | 保稅智慧服務平臺(https://bis.sw.nat.gov.tw)項下保稅申辦作業 |
財政部關務署 保稅業務科 杜佳雯科長 電話：(02)2550-5500分機2751 |
諮詢窗口：
財政部關務署
謝宜芳稽核 (02)2550-5500分機2542
