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2020年上半年一場COVID-19新冠病毒疫情，打亂了全球企業既有的布局，也暫停了本土老闆、主管與員工的工作步調，其影響既深且遠。值此VUCA時代，身為中小企業負責人、主管和員工的您，要如何整合資源，重新出發，超前布署，與世界經營趨勢和國際脈動接軌，再創企業高峰？

值此動態競爭激烈關頭，商業變化一日千里的風口浪尖，轉型與創變成了必然，但要如何做？將業務、產品與服務作線上虛擬和線下實體的整合布局，能讓您目標決戰未來，價值決勝於千里之外，如何打造電子商務的契機成了現今｢物物相連，網網相連｣的｢互聯網加｣時代下，企業成功關鍵的試金石。

未來已來，就讓我們在這一場新型態的無煙硝戰爭中，訂定電子商務的策略（戰略與戰術），找對戰友（合作夥伴），厲兵秣馬，備好糧草，精銳武器，重新布陣再出發，擦亮招牌，讓企業永續常青。

一、後疫情時代的中小企業經營挑戰

1.COVID-19對全球人類生活、工作和學習，以及對各國政經社文的影響

2.VUCA時代再進化—疫後生活面貌，以及工商業環境重組與再造的相互影響面面觀

3.中小企業與國際貿易的連動變遷影響

二、誰需要電子商務

1.產業與行業趨勢分析

2.剖析消費者新消費形態

3.全球與在地供應鏈與生產鏈的變革：貴企業的定位與策略擬訂

4.個案研討與體驗分享

三、打造電子商務契機的要素與經營電子商務的關鍵成功因素分析

1.契機與發軔：您的企業需要打造怎樣的電子商務？--定位與戰略

2.電子商務的型態

3.互聯網與物聯網：貴企業的立基與商機

4.新形態的商業企畫書：想像與創意，資金籌募和投資策略，落地計畫

5.電子商務的架構：平台建置、人才召募、金流、物流、資訊流整合、客服議題

6.精實管理 v.s. 敏捷管理：資源分配、專案管理、目標管理

7.銷售與行銷：線上虛擬與線下實體整合行銷的種種樣態

8.案例討論、實務分享與實作演練

四、結語

1.Q&A 2.總結